El Servei Municipal de Mediació del Prat de Llobregat és pioner en la gestió de conflictes en el conjunt de l’estat espanyol i ja és una realitat consolidada i reconeguda entre la ciutadania pratenca. Actualment el servei tracta uns 350 casos anuals, en els quals participen directament unes 650 persones. La majoria d’aquestes persones han sol·licitat la intervenció del servei per tal de millorar una situació, com poden ser els conflictes de veïnatge (sorolls, animals domèstics,etc), familiars (relacions entre pares i fills) o per un mal ús de l’espai públic. El servei de mediació, ubicat a les Cases d’en Puig, és gratuït i s’hi poden dirigir tant persones com entitats o col·lectius de la ciutat.
Altres casos
Des del servei també s’atenen casos derivats per infraccions a l’Ordenança de Civisme i Convivència. La majoria d’aquestes sancions venen donades per alterar l’esmentada convivència i el dret al descans veïnal i comunitari, així com també per un ús incorrecte de l’espai públic. El servei facilita una alternativa responsable i reparadora a la sanció, amb el compromís de millora.
Redacció / Foto: Arxiu
